Perguntas rápidas
- O que é uma “conta” no Reciclo.me?
- É a sua empresa dentro do sistema. Cada conta tem os seus próprios produtos, estoque, pedidos, clientes, fornecedores e financeiro, e nada é compartilhado com as outras contas. Uma mesma pessoa pode ter acesso a mais de uma conta, como um contador ou o dono de duas empresas.
- Como troco de empresa?
- No menu verde do lado esquerdo, perto do seu nome, abra “Trocar conta” e escolha a empresa. O sistema avisa “Conta alterada para” e o nome da empresa, e passa a mostrar apenas os dados dela. Não é preciso entrar de novo.
- Como sei em qual empresa estou?
- Em “Configurações” > “Configurações da Conta”, o campo de nome mostra a empresa em que você está. Antes de lançar pedidos ou ajustar o estoque, confira se está na empresa certa.
- Como ganho acesso a outra empresa?
- Quem administra a outra empresa precisa cadastrar você em “Usuários”. Esse acesso é dado por um gerente ou pelo proprietário da conta. Veja o guia “Como dar acesso para a sua equipe”.
- Apareceu “Conta não encontrada ou você não tem acesso a ela”. O que fazer?
- Esse aviso aparece quando você tenta abrir uma empresa à qual não tem acesso, ou cujo acesso foi removido. Peça a um gerente ou ao proprietário da empresa que confira o seu cadastro em “Usuários”.
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