Perguntas rápidas
- Onde vejo as notificações do sistema?
- No ícone de sino, no topo da tela. Ao clicar, abre a lista “Notificações”, com os avisos mais recentes e há quanto tempo chegaram. Quando não há nada novo, aparece “Nenhuma notificação”.
- Quais avisos o Reciclo.me envia?
- Estoque baixo e estoque esgotado de uma variante; pagamento de pedido próximo do vencimento, vencendo hoje ou em atraso; alerta de venda, quando uma variante chega à quantidade configurada em estoque; e avisos da assinatura, como período de teste acabando ou expirado, assinatura expirando ou expirada e lembretes de renovação.
- Como marco as notificações como lidas?
- Na lista “Notificações”, use “Marcar como lida” em uma notificação ou “Marcar todas como lidas” para limpar tudo de uma vez. O sistema confirma quantas foram marcadas.
- Recebi “Estoque Baixo”. O que significa?
- Significa que uma variante, por exemplo “Papelão - Fardo”, está com poucas unidades em estoque. A notificação mostra o nome do produto, o da variante e a quantidade atual. Para conferir ou corrigir a quantidade, veja o guia “Como conferir e ajustar o estoque”.
- Recebi “Pagamento próximo do vencimento”. De qual pagamento se trata?
- É o pagamento de um pedido. A notificação mostra o número do pedido, quantos dias faltam, a data de vencimento e o valor. Há também os avisos “Pagamento vence hoje” e “Pagamento em atraso”. Para acompanhar tudo em um só lugar, veja o guia “Como controlar contas a pagar, contas a receber e o caixa”.
- Por que recebo avisos sobre a minha assinatura?
- Para você não perder o acesso. O sistema avisa quando o período de teste está acabando, quando a assinatura está perto de vencer e quando ela já venceu. Veja o guia “Assinatura, planos e pagamento do Reciclo.me”.
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